Политика обработки данных
Когда вы отправляете сообщение через BOGOM.RU, данные используются только для ответа, оценки задачи и безопасной работы сервиса.
Кто обрабатывает данные
Обработку организует владелец BOGOM.RU Андрей Bogom — самостоятельный исполнитель, применяющий налог на профессиональный доход и работающий под брендом BOGOM.
Какие данные обрабатываются
Имя, выбранный способ связи, контакт, текст обращения, сообщения диалога, отметка согласия и страница, с которой отправлена форма.
Для сессии, защиты от злоупотреблений и диагностики могут обрабатываться технические идентификаторы, время запроса, IP-адрес и сведения браузера, которые попадают в серверные журналы.
Для чего нужны данные
Чтобы принять обращение, связаться с вами, уточнить задачу, подготовить оценку или предложение и сохранить историю договорённостей.
Чтобы поддерживать работоспособность и безопасность сайта, ограничивать злоупотребления и разбирать технические ошибки.
Что происходит с данными
Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются только в пределах описанных целей. Когда основание для хранения прекращается, данные блокируются, удаляются или обезличиваются с учётом обязательных требований.
Основание обработки
Контакт и сообщение передаются добровольно с согласия посетителя. Если обсуждение переходит к заказу, часть данных также нужна для подготовки и исполнения договорённостей.
Как хранятся обращения
Обращения хранятся в закрытом серверном контуре; доступ к ним ограничен защищённой рабочей Console. Контактные значения сохраняются в зашифрованном виде.
Данные хранятся столько, сколько это разумно нужно для ответа, продолжения работы, защиты законных интересов и выполнения обязательных требований. Архивирование обращения в рабочем интерфейсе не означает физического удаления.
Технические сервисы и передача данных
Для хостинга, базы данных и доставки сообщений может использоваться техническая инфраструктура подрядчиков. Им передаётся только объём, необходимый для соответствующей функции.
Обработка текста внешним AI-сервисом выполняется только когда AI-функция действительно включена. При недоступном AI обращение принимается обычной формой.
Cookies, локальное хранение и аналитика
Сайт использует технические cookies и локальное хранилище браузера для сессии, защиты формы, сохранения незавершённого сообщения и предотвращения повторной отправки.
Аналитика подключается только при наличии реального настроенного счётчика. Рекламные cookies специально для отправки обращения не требуются.
Как обратиться по данным
Запрос об обработке, уточнении, прекращении обработки или удалении данных можно направить через контактную форму BOGOM.RU. Там же можно отозвать согласие. Укажите тот же способ связи, чтобы можно было обоснованно сопоставить запрос с обращением.
Запрос рассматривается вручную. Удаление может быть ограничено данными, которые необходимо сохранить по закону, для расчётов или защиты прав; об этом будет сообщено в ответе.
Обновление политики
Политика может уточняться при изменении функций сайта или состава реально используемых сервисов. Актуальная версия публикуется на этой странице.